东莞环宇机电设备有限公司

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 服务理念
东莞环宇机电设备有限公司除了为您提供优质的电源产品外,同时还提供完善的售前、售中、售后服务,我们始终秉着“以服务求信誉、以质量求发展”的宗旨,严谨制作产品,用心服务客户。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!
 
服务范围:
1、研发、生产、销售:油浸式稳压器、大功率补偿式稳压器、无触点稳压器、工业级稳压器、隧道升压器、机床变压器、进口设备专用变压器、调压器、变频电源、UPS不间断电源、智能电控设备等电源产品。
2、上门维修保养各种品牌(型号)电源稳压器、变压器、调压器、变频电源、UPS不间断电源、智能电控设备等电源产品。
3、来样定制或者按客户提供的技术要求定制各种电源产品。
 
服务承诺:
一、售前服务
1、我们可以免费为客户提供24在线的专业技术咨询,免费定制合理的解决方案、提供技术规格书、产品图片、视频、画册等资料。
2、我们提供合理的价格,为客户定制配套最理想的电源产品。
3、订购产品前明确告知客户产品的规格型号、容量、输入/输出电压、功能配置、数量等技术参数。
二、售中服务
1、我们保证按时、按质、按量的按合同规定的条款完成每个客户的订单,拼提供优质服务。
2、如有特殊情况及时和客户沟通,商量解决方案。
三、售后服务
1、本公司生产的电源产品免费保修一年(部分产品保修三年),如在免费保修期内发生任何非人为或天灾引起的产品质量问题,我司负载免费保修或更换。
2、安装、调试提供免费的技术协助、售后7x24小时电话服务即时响应。
3、因产品意外事故引起的停电,立即电话联系提供应急解决方案,省内24小时内、省外或偏远地区48小时内到达现场处理,确保在最短的时间内解决问题。
4、所有产品实行终生维护保养服务,超出保修期限的产品仅收取服务成本费用。